Valeurs et engagements
Des principes, et ce qu'ils changent en pratique
Une valeur qui ne se traduit pas en règle de travail n'est qu'un slogan. Voici les nôtres, avec ce qu'elles nous imposent.
Confiance
Nous ouvrons la porte de nos clients à des inconnus : la confiance ne se décrète pas, elle se vérifie. Identité, domicile, casier judiciaire et anciens employeurs sont contrôlés avant toute présentation.
Aucun profil présenté sans deux références appelées.
Réactivité
Un poste vacant coûte tous les jours. Nous annonçons un délai au cadrage et nous nous y tenons, quitte à refuser un mandat que nous ne pourrions pas honorer dans les temps.
Intérim mis à disposition en moins de 48 heures.
Exigence
Un CV se rédige, une compétence se démontre. Chaque candidat est mis en situation sur les tâches réelles du poste, avec les outils réellement utilisés chez le client.
100 % des candidats testés en situation.
Proximité
Un placement ne s'arrête pas à la signature. Nous rappelons le collaborateur et son responsable pour corriger ce qui doit l'être tant que c'est encore facile.
Points de suivi à 30, 60 et 90 jours.
Nos engagements
Ce qui est écrit dans la lettre de mission
Ces six points ne sont pas des intentions : ils figurent au contrat et nous sont opposables.
Réponse sous 24 heures ouvrées
Toute demande reçoit une réponse d'un interlocuteur nommé, pas un accusé automatique.
Remplacement garanti
Un intérimaire remplacé sous 24 heures, un recrutement relancé sans frais pendant la période d'essai.
Conformité sociale
Contrat écrit, déclaration CNPS, visite médicale et bulletins conformes à la réglementation ivoirienne.
Confidentialité des dossiers
Les données des candidats et des clients ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
Gratuité pour les candidats
Aucun frais n'est jamais demandé à un candidat, à aucune étape.
Transparence des honoraires
Le taux et l'assiette figurent dans la lettre de mission avant le démarrage des recherches.
Envers les candidats
Un candidat n'est pas un produit
Le marché du placement compte des pratiques que nous refusons : faire payer un candidat pour être inscrit, promettre un poste qui n'existe pas, ou laisser quelqu'un sans nouvelle après un entretien.
- Inscription et accompagnement entièrement gratuits
- Réponse donnée à chaque candidature, y compris négative
- Salaire et conditions annoncés avant l'entretien, jamais après
- Dossier consultable et modifiable à tout moment dans l'espace candidat
- Données personnelles jamais transmises sans accord préalable
Un engagement non tenu ?
Signalez-le nous directement. Chaque signalement est enregistré, attribué à un responsable et suivi jusqu'à sa résolution — nos clients sous contrat disposent pour cela d'un formulaire dédié dans leur espace entreprise.